Visible avant achat
La durée de garantie applicable est affichée sur chaque fiche produit, sans avoir à demander.
Garanties
Garanties claires et documentées
Savoir ce qui est couvert, comment et dans quelles conditions — avant d'acheter, pas après.
Chaque produit est présenté avec sa durée de garantie applicable, indiquée directement sur la fiche. Les produits neufs bénéficient de la garantie légale Apple (1 an, étendue à 2 ans en Europe). Les produits reconditionnés bénéficient d'une garantie de 6 à 12 mois selon la configuration. En cas de panne, notre équipe SAV vous oriente vers la procédure adaptée.
Garantie légale Europe
Les produits neufs sont couverts 2 ans par la garantie légale de conformité selon la directive européenne.
SAV réactif
En cas de problème, notre équipe prend en charge l'orientation vers la solution adaptée rapidement.
Une question sur la garantie d'un produit ?
Notre équipe peut vérifier la couverture d'un appareil avant votre achat.
